L’enrichissement des interfaces (via les technologies AJAX, par exemple) permet de migrer ou reconcevoir des applications de bureautique sans changer les habitudes des utilisateurs : les actions de glisser-déplacer, le clic droit, les systèmes de complétion automatique sont mis en œuvre dans les webmails (Gmail en particulier fut le précurseur du domaine), les sites d’information puis dans de nouveaux services en ligne.
